ต่อไป »

[เนปจูน]

เรียนฝ่ายบริการเทคนิค
เรื่องพบปัญหา(Bugs) ของโปรแกรม

       เมื่อปีที่แล้ว  ผมได้อัพเกรดโปรแกรม  จาก “แฟน 7.0”  มาเป็น “ภรรยา 1.0”  พบว่าโปรแกรมมีอาการแปลกๆ  รวมถึงกินพื้นที่และทรัพยากรอันมีค่าเป็นอันมาก  และอาการที่เกิดขึ้นนี้ไม่มีการกล่าวถึงในเอกสารแนะนำสินค้าเลย“ภรรยา 1.0”  ได้ทำการติดตั้งตัวเอง  และทำงานเอง  โดยระบบจะตรวจสอบความเป็นไปของโปรแกรมอื่นๆ  อาทิเช่น “ป๊อกเด้ง 10.3”  “อาร์ซีเอ 2.5”  และ “จูเลียน่า 5.0”  ทำให้ไม่สามารถรันได้  และเกิดเหตุการณ์ระบบล่มขึ้น  เมื่อโปรแกรมเหล่านี้ถูกเรียกใช้  ผมจึงคิดที่จะกลับไปใช้ “แฟน 7.0”  แต่ปรากฏว่าโปรแกรม Uninstaller  ไม่สามารถทำงานได้  กรุราช่วยผมด้วยครับ  และขอขอบคุณล่วงหน้า

                                                                             ผู้ใช้ที่มีปัญหา

[น้องแวะหน่อย]

ทุบทิ้งไปเรยเพ่    ทุบไปเลย แล้วหาเครื่องใหม่  แล้วควรพิจารณาในการติดตั้งตัวโปรแกรมใหม่ให้ดีก็แล้วกันไม่งั้นอาจจะเกิดเหตุการณ์  อย่างนี้ขึ้นอีก  นะคะ    

[เนปจูน]

เรียน  ท่านผู้ใช้ที่มีปัญหา
เรื่อง  ชี้แจงปัญหา(Bugs) ของโปรแกรม

         นี่เป็นปัญหาที่ถูกลูกค้าได้ติดต่อเข้ามาบ่อยมาก  แต่ขอชี้แจงว่าปัญหานี้เกิดจากความเข้าใจผิดในปฐมบท  ผู้ใช้ส่วนมากอัพเกรดจาก “แฟน 7.0”  เป็น “ภรรยา 1.0”  เนื่องจากคิดว่า “ภรรยา 1.0”  เป็นโปแกรมอรรถประโยชน์และเพื่อความบันเทิง  (Utilities & Entertainment)  แต่อันที่จริงแล้ว “ภรรยา 1.0”  เป็นระบบจัดการ (Operating  System) ซึ่งผู้สร้างได้ออกแบบให้รันทุกอย่าง  และดูเหมือนว่าคุณจะไม่สามารถถอดถอน “ภรรยา 1.0”  หรือแม้แต่การแปลงกลับไปเป็น “แฟน 7.0”  เพราะระบบจะทำการจำลอง  “แฟน 7.0”  ให้ทำงานเป็น “ภรรยา 1.0”  อยู่ดี  ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์อันใด  แต่มีบ้างผู้ใช้ได้พยายามที่จะติดตั้ง “แฟน 8.0”  หรือ “Small  House 2.0”  แต่ท้ายที่สุดก็มีปัญหามากขึ้นกว่าเดิม  ขอให้ท่านดูหนังสือคู่มือการใช้งานในหัวข้อ “ข้อควรระวัง-สินไหมทดแทน”

         ผมขอแนะนำให้คุณใช้ “ภรรยา 1.0”  ด้วยความระมัดระวัง  และผมอยากให้คุณติดตั้งโปรแกรม “C\:ได้จ๊ะที่รัก”  เพื่อป้องกันข้อขัดแย้งจากการใช้โปรแกรม “ภรรยา 1.0”   ทางแก้ที่ดีที่สุดก็คือคุณจะต้องเรียกคำสั่ง  “C\:ขอโทษจ๊ะที่รัก”  ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ “C\:ได้จ๊ะที่รัก”  ไม่สามารถแก้ไขได้  ซึ่ง “C\:ขอโทษจ๊ะที่รัก”  จะช่วยให้ระบบจัดการเข้าสู่สภาพปกติได้  และระบบจะทำงานได้อย่างราบรื่นต่อไป
         
         โปรแกรม“ภรรยา 1.0”  เป็นโปรแกรมที่ดี  แต่ต้องการการดูแลที่สูง  คุณควรที่จะซื้อซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ “ภรรยา 1.0”  โปรแกรมที่แนะนำคือ  “ดอกไม้ 2.0.1”  และชุดโปรแกรม  “เครื่องเพชร 5.1.2”  แล้วก็ควรที่จะหลีกเลี่ยงการติดตั้ง  “เลขาสุดสวย 36.24.36”  ซึ่งนอกจากจะเป็นโปรแกรมที่ไม่ได้สนับสนุนโดย“ภรรยา 1.0”  แล้วยังมีโอกาสสูงที่ทำให้ระบบเสียหายได้

                                                                                               ขอให้คุณโชคดีนะ
                                                                                               ทีมงานฝ่ายเทคนิค